Kontaktiere uns hierzu. Wir reichen dann in deinem Namen eine Reklamation ein. Wir benötigen folgende Informationen 👇 Kontakt
1. Die genaue Transaktion und den beanstandeten Betrag.
2. Die für deinen Fall zutreffende Kategorie:
- Betrügerische oder nicht autorisierte Transaktion
- Doppelte Transaktion
- Geldautomatenleistung nicht erhalten
- Waren oder Dienstleistungen nicht erhalten
- Waren oder Dienstleistungen entsprachen nicht der Beschreibung oder waren mangelhaft, einschließlich beschädigt gelieferter Waren oder Waren, die für den vorgesehenen Zweck ungeeignet waren
- Gutschrift nicht verarbeitet
- Gekündigtes Abonnement oder wiederkehrende Transaktion
- Falscher Transaktionsbetrag
- Anderer Grund - gib eine ausführliche Erklärung an
3. Belege, beispielsweise:
- Rechnung
- E-Mail-Korrespondenz mit dem Händler