Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine verpflichtende zusätzliche Sicherheitsebene für Dein Trading 212 Konto. Du kannst sie auf zwei Arten einrichten 👇
Zwei-Faktor-Authentifizierung über ein vertrauenswürdiges Gerät
Ein vertrauenswürdiges Gerät ist eines, das du persönlich über die App erkannt und bestätigt hast. Diese Funktion erzeugt Einmal-Passwörter auf all deinen vertrauenswürdigen Geräten. Es sind keine zusätzlichen Downloads oder Einstellungen erforderlich – die Codes werden direkt in der App bereitgestellt.
Wie füge ich ein vertrauenswürdiges Gerät hinzu?
Das kannst du tun, indem du folgende Schritte ausführst 👇
- Gehe zum Menü
- Wähle im Reiter Einstellungen den Bereich Datenschutz & Sicherheit
- Gehe zu Zwei-Faktor-Authentifizierung und wähle Überprüfung vertrauenswürdiger Geräte
📄 Hinweis
Du musst eine Identitätsprüfung bestehen, bevor du die Authentifizierung für vertrauenswürdige Geräte aktivieren kannst.
Was sind die Vorteile von vertrauenswürdigen Geräten?
Wenn du dich von einem vertrauenswürdigen Gerät aus anmeldest, sind zukünftige Logins schneller und einfacher, da du keine Verifizierungscodes eingeben musst. Dein Konto bleibt jedoch weiterhin sicher, da bei Anmeldungen von neuen oder unbekannten Geräten trotzdem eine Verifizierung erforderlich ist. So wird gewährleistet, dass deine Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt bleiben.
Kann ich mehr als ein Gerät vertrauen?
Ja, du kannst mehrere Geräte als vertrauenswürdig markieren. Sei jedoch achtsam, welchen Geräten du vertraust, und überprüfe regelmäßig deine Liste vertrauenswürdiger Geräte.
Was passiert, wenn ich einem Gerät nicht vertraue?
Wenn du dich entscheidest, einem Gerät nicht zu vertrauen, musst du dich bei jeder Anmeldung von diesem Gerät aus vollständig einloggen – einschließlich der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Was soll ich tun, wenn ich ein vertrauenswürdiges Gerät nicht erkenne?
Falls dir ein Gerät unbekannt vorkommt, entferne es sofort und ziehe in Erwägung, vorsichtshalber dein Kontopasswort zu ändern.
Wie kann ich vertrauenswürdige Geräte entfernen oder verwalten?
So gehst du vor:
- Gehe zum Menü
- Wähle Datenschutz & Sicherheit und dann Geräte
- Wähle das gewünschte Gerät aus
- Dort kannst du dich abmelden oder das Vertrauen für dieses Gerät entfernen
Ist es sicher, ein öffentliches oder gemeinsam genutztes Gerät als vertrauenswürdig zu markieren?
Nein, das wird nicht empfohlen. Öffentliche oder geteilte Geräte sind oft weniger sicher und könnten die Sicherheit deines Kontos gefährden.
Wo erhalte ich das Einmal-Passwort?
Es wird an dein vertrauenswürdiges Gerät gesendet. Wenn du mehrere Geräte hinzugefügt hast, erhalten alle den Code.
Was mache ich, wenn ich den Code nicht erhalte?
Du kannst dich authentifizieren, indem du auf „Keinen Zugriff mehr auf deine vertrauenswürdigen Geräte?“ klickst und die Schritte zur Wiederherstellung befolgst. Möglicherweise musst du Folgendes bereitstellen:
- Ein Bewegungs-Selfie
- Eine zusätzliche Überprüfung deines Ausweisdokuments
Zwei-Faktor-Authentifizierung über Authenticator-App
Wenn diese Art der Authentifizierung aktiviert ist und du dich anmeldest, wirst du aufgefordert, einen sechsstelligen Authentifizierungscode einzugeben, der von einer Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App generiert wird.
Wie kann ich sie aktivieren?
- Gehe zum ☰ Menü
- Einstellungen
- Datenschutz & Sicherheit
- Zwei-Faktor-Authentifizierung > Authenticator-App-Verifizierung
- Gib dein Trading-212-Kontopasswort ein
- Lade eine Authenticator-App herunter
- Kopiere deinen Schlüssel aus der Trading-212-App und füge ihn in die Authenticator-App ein
- Speichere deinen Backup-Code. Du wirst ihn benötigen, falls du den Zugriff auf die Authenticator-App verlierst
📄 Note
Du musst eine Identitätsprüfung bestehen, bevor du die Authentifizierung über eine Authenticator-App aktivieren kannst.
Wie setze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zurück?
- Gehe zum ☰ Menü
- Einstellungen
- Datenschutz & Sicherheit
- Zwei-Faktor-Authentifizierung > Authenticator-App-Verifizierung
- Wähle 2FA zurücksetzen
- Gib den Backup-Code ein
- Richte deine neue Zwei-Faktor-Authentifizierung ein
Was ist der Unterschied zwischen einem Authentifizierungscode und einem Backup-Code?
Der Authentifizierungscode wird von einer App erzeugt, die unabhängig von Trading 212 ist. Du kopierst den Code aus dieser App und fügst ihn in Trading 212 ein, um dich anzumelden.
Der Backup-Code ist ein Einmal-Code, der von Trading 212 generiert wird. Falls du den Zugriff auf deine Authenticator-App verlierst, kannst du den Backup-Code verwenden, um dich anzumelden.
Wie melde ich mich mit meinem Backup-Code an?
Auf dem Bildschirm zur Authenticator-App-Verifizierung wähle die Schaltfläche „Kein Zugriff mehr auf deine Authenticator-App?“ und füge deinen Backup-Code ein.
Anschließend wird dir ein neuer Backup-Code angezeigt, mit dem du dich anmelden kannst. Stelle sicher, dass du ihn speicherst.
Was kann ich tun, wenn ich meinen Backup-Code vergesse?
Um den Backup-Code in der App einzusehen:
- Gehe zum ☰ Menü
- Einstellungen
- Datenschutz & Sicherheit
- Zwei-Faktor-Authentifizierung > Authenticator-App-Verifizierung
- Optionen
- Backup-Code anzeigen
- Kopiere den Authentifizierungscode und füge ihn in die Trading-212-App ein.
Was soll ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine Authenticator- und Backup-Codes habe?
Wähle „Kein Zugriff mehr auf deine Authenticator-App?“. Anschließend kannst du ein Selfie machen, um uns zu helfen zu bestätigen, dass du es bist, der versucht, auf das Konto zuzugreifen.
Warum werde ich bei der Anmeldung auf meinem Telefon nicht mehr zur Verifizierung aufgefordert?
Beim Anmelden kannst du „Dieses Gerät merken“ auswählen. Wir werden dich dann nicht mehr nach einem Authentifizierungscode fragen, wenn du dich von diesem Gerät aus anmeldest.
Wenn du diese Einstellung ändern möchtest:
- Gehe zum ☰ Menü
- Einstellungen
- Datenschutz & Sicherheit
- Zwei-Faktor-Authentifizierung > Authenticator-App-Verifizierung
- Optionen auswählen
- 2FA zurücksetzen auswählen
Welche Authenticator-Apps kann ich verwenden?
Jede App, die Authentifizierungscodes generiert, kann für die Authenticator-App-Verifizierung von Trading 212 verwendet werden. Die gängigsten sind:
- Google Authenticator
- Authy
Warum ist mein Code ungültig?
Hier sind die häufigsten Gründe:
- Wenn deine Authenticator-App für verschiedene Apps unterschiedliche Codes generiert, verwendest du möglicherweise einen falschen Code.
- Bei Nutzung von Google Authenticator kann es vorkommen, dass deine App nicht synchron ist. Prüfe hier, wie du das beheben kannst.